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テクノロジー企業が最近のレイオフについて行った声明と不気味な類似点があります。 主に、プレスリリースが信じられるのであれば、地球上のすべてのビッグテック企業の経営陣は、レイオフを発表していないAppleを除いて、誰も外に出たり、オフラインでお金を使ったりすることは二度とないと考えました。パンデミックの後、彼らのさまざまなオンラインビジネスは、covidの最盛期と同じくらい大きくなりました。
私は、広報部門によって明確に書かれた、非常に弁護士的な声明が大好きです! 実際、これらはすべて非常に似ているため、同じPR担当者から来た可能性があります. テクノロジー企業が労働者を解雇しているように見えるのは… 他のテック企業は労働者を解雇している.
本当のことを言えば、これらの企業はどれも破産の危機に瀕しているわけではありません – 実際、彼らは最近お金を鋳造していました. そのお金はしませんでした 蒸発する. そして、人員削減を経験した人なら誰でもわかるように、それは一般的にパフォーマンスに関するものではありません! 本質的に、誰かが予算を検討し、たまたま人々の仕事だった一連の広告申込情報をゼロにしました。 では、問題は、なぜ企業が特に必要とは思えない人員削減を行うのかということです。
その答えは、投資家が企業を評価する方法を変えたということです。 マイケル・クスマノは言う、マサチューセッツ工科大学スローン経営大学院の副学部長。 一般に、企業が非常に急速に成長している場合、たとえば収益が年間 20% から 30% 増加している場合、誰も利益を気にしません、と Cusumano 氏は言います。 しかし、現在は成長期ではないため、投資家はより慎重になっています。
テクノロジー企業がレイオフについて語ったこと
「Covid の開始時に、世界は急速にオンラインに移行し、e コマースの急増により、収益が大幅に増加しました。 多くの人々は、これはパンデミックが終わった後も続く恒久的な加速になると予測していました。 私もそうだったので、投資を大幅に増やすことにしました。 残念ながら、これは私が期待したようにはいきませんでした。」
「過去 2 年間、私たちは劇的な成長の時期を見てきました。 その成長に合わせて促進するために、私たちは現在直面している経済的現実とは異なる経済的現実のために採用しました。」
「パンデミックの最中に顧客がデジタル支出を加速させているのを目にしたように、今ではデジタル支出を最適化して、より少ないリソースでより多くのことを行えるようになっています。」
「パンデミックを通じて収益が加速したため、あまりにも多くの人を雇い、現在直面しているこの経済不況につながっており、その責任は私にあります。」
「ご存知のように、私たちは異常で不確実なマクロ経済環境に直面し続けています。 これに照らして、私たちは過去数か月にわたって、お客様とビジネスにとって最も重要なことをさらに優先するよう取り組んできました. 一連の詳細なレビューの後、最近、いくつかのチームとプログラムを統合することを決定しました。」
「不確実な経済と、過去数年間に急速に採用したことを考えると、今年のレビューはより困難でした…今日、これらのさらなるレビューの結果を共有したいと思いました。これは、追加の役割を排除するという難しい決定です. 11 月に行った削減と今日共有している削減の間に、18,000 を超える役割を削減する予定です。」
「他の多くのリーダーと同様に、私はパンデミックからの強い追い風を維持したいと考えており、当社の幅広いグローバル ビジネスと、広告の減速の影響に対するリスクの低減が、当社を遮断すると信じていました。 後から考えると、私は収益の成長に先立って投資することに野心的すぎました。 このため、今日、全社で従業員ベースを約 6% 削減しています。」
「2020 年にパンデミックが発生した当初、世界は一夜にして e コマースに移行しました。 2020 年から 2021 年にかけて、以前に比べて大幅に高い成長率が見られました。 組織として、私たちは新しい運営モードに移行し、それ以来、収益と支払い量の両方が 3 倍以上に成長しました。 世界は今、再び変化しつつあります。」
テクノロジー企業は「数百億ドル、多くの場合、数千億ドルの準備金をまとめて持っています」と、クスマノ氏は言います。 「しかし、彼らはそれを運用をサポートするために実際には使用していません。」 投資家が決算書を読んでいるとき、それらの準備金も彼らが考えているものではありません. テクノロジー企業の投資価値を測定するために人々が使用する尺度の 1 つは、従業員 1 人あたりの収益です。パンデミック中にこのスタッフをすべて雇用したということは、従業員 1 人あたりの収益が減少したことを意味します。
「Microsoft のようなソフトウェア企業は、従業員 1 人あたり 5 億ドル程度の資金を持っているはずです」と Cusumano 氏は言います。 「それよりも高いかもしれませんが、それを下回ると、人員が多すぎるのではないかと心配し始めます。 そのため、人々は毎年または四半期ごとに見ているものです。」
一時解雇の背後にある理論は、退職金として数百万ドルまたは数十億ドルの初期支出があるにもかかわらず、会社のお金を節約できるというものです。 アイデアは、給与が少ないほど、会社のコストが継続的に低くなるということです。 それが経験的に正しいかどうか、私はクスマノに尋ねました。 彼は確信が持てないと言いました。
そこで私は、この種のことを長い間研究してきた人物、スタンフォード大学経営大学院のジェフリー・フェファー教授に電話しました。 会社の声明の類似点について彼に尋ねたところ、彼の答えは簡潔でした。テクノロジー企業は互いにコピーし合っているのです。 「ピーター・ドラッカーだと思います。 [who is widely known as a father of management thinking] …という趣旨の何かを言っていると言われました… 考えるのは大変な仕事であり、それがほとんどのマネージャーがそれをしない理由です.
レイオフはおそらくコストを削減しないだろう、と Pfeffer は言う。 実際、レイオフが収益性の向上に役立つという経験的証拠はほとんどなく、 いくつかの証拠 彼らは実際に 傷つく 収益性、と彼は言います。 「多くの場合、企業はコストの問題を抱えていません」と Pfeffer 氏は言います。 「彼らは収入の問題を抱えています。 また、従業員を削減しても、収益は増加しません。 おそらく減るだろう。」
一時解雇が実際に株価を押し上げるかどうかについての文献はまちまちです。 ある研究では、 工場を閉鎖した企業 と レイオフは、レイオフのみを行った企業よりも良いリターンをもたらしましたか. 2020年の新型コロナウイルスのパンデミックの間、 レイオフは株価に影響を与えなかった まったく。
レイオフには、具体的な影響が 1 つあります。 Pfeffer の調査によると、一時解雇は文字通り人を殺すということを発見しました。 誰かが自殺する そして ストレスをため込む、解雇された人々と 残っている人の中に. 解雇もあり得る 生産性を下げる 働き続けている人の中に。
では、実際に機能しないのに、なぜレイオフを行うのでしょうか? 「人々は常にあらゆる種類のばかげたことをしています」と Pfeffer 氏は言います。 「マネージャーが違うことを期待する理由がわかりません。」