米国内の何千もの T-Mobile 顧客 重大なネットワークの問題が報告されました 月曜日の夜、多くの人が電話をかけたり、他の基本的な機能を実行したりできなくなりました。 問題は全国で報告されており、カリフォルニアからニューヨークまでのユーザーが、サービスが稼働したり停止したり、長期間完全に利用できなかったと言っています。
DownDetector スパイクと 80,000 件を超える問題レポートを表示. Apple の iPhone 14 携帯電話の所有者は、信号ステータスがセルラー接続をまったく示さず、代わりに緊急 SOS 衛星インジケータにデフォルト設定されていると述べました。
夜遅くまでに、通信事業者は事態を把握しているように見えましたが、顧客は混乱に満足していませんでした。
T-Mobile はソーシャル メディアでの苦情に応えて、「今夜の短い期間、いくつかの分野で音声、メッセージング、およびデータ サービスに断続的な影響を与えた問題を認識しており、解決に向けて迅速に取り組んでいる」と述べました。
奇妙にも偶然にも、T-Mobile のネットワーク責任者である Neville Ray が会社からの引退を発表したのと同じ日に停電が発生しました。 月曜日の夜のツイートで、レイはサービスの問題を「サードパーティのファイバーの中断」にあると非難しました。
影響を受けた一部のお客様は、デバイスで機内モードのオンとオフを切り替えることで、データ信号の復元に成功したと報告しています。 したがって、今夜これに対処していてサービスがない場合は、試してみる価値があります.