何千人もの T-Mobile ホーム インターネット ユーザーが、モデムを停止させるソフトウェア アップデートのおかげで、サービスが完全に停止したと報告されています。
T-Mobile の家庭用インターネット ユーザーが使用する Sagemcom Fast 5688W モデムに送信されたファームウェア アップデートは、約 34,000 台のユニットを通信事業者のネットワークから切り離し、T-Mobile 側でのリセットを妨げて機能を停止させました。 モバイルレポート. リモート修正がなければ、顧客はモデムを完全に新しいユニットに交換する必要がありました。
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このアップデートは、アップデートを受け取ったユーザーの 4 分の 1 にしか影響を与えていないようであり、T-Mobile は他のユーザーへのソフトウェアの送信を停止したと言われています。 この更新は、Sagemcom ルーターに影響を与えた意図しない再起動の別の問題を修正することを目的としていました。
T-Mobile のホーム インターネット サービスは主に固定ワイヤレス アクセスで構成されており、Sagemcom Fast 5688W などのモデムを使用して、キャリアの 5G モバイル ネットワークからの信号を家庭用 Wi-Fi に変換します。 T-Mobile にはさまざまな機能があります 260 万のホーム インターネット顧客、キャリアは2022年第4四半期の収益について報告しました。
T-Mobile はコメントの要請にすぐには応じなかった。