会う サイクルは、さまざまなツールからデータを収集し、次の製品の反復に取り組み、最も熱心な顧客とのフィードバック ループを閉じることができるプロダクト マネージャー向けのコラボレーション ツールを構築しているフランスのスタートアップです。
同社は、最近の資金調達ラウンドを含め、2 つの資金調達ラウンドで合計 600 万ドルを調達しました。 ボールドスタート 昨年末に閉店。 スタートアップは eファウンダーは、SaaS 製品に特化したヨーロッパのスタートアップ スタジオです。 Base Case、The 20VC Fund、SV Angel、BoxGroup、Hummingbird Ventures、および 60 の Angels も同社に投資しており、これは投資家の長いリストです*。
多くのサービスとしてのソフトウェア製品と同様に、Cycle は最初に単一の信頼できる情報源として機能します。 多くの製品チームは、Confluence、Notion、Google Docs などの製品に大きく依存しています。 ただし、GitHub の問題、Intercom メッセージなども確認する必要があります。
「私たちが解決しようとしている問題は、すべてのプロダクト マネージャーが直面する問題です。 製品情報はさまざまな製品に散らばっています」と、Cycle の創設者兼 CEO である Mehdi Boudoukhane 氏は語っています。 「会社の規模が拡大するにつれて、ユーザー、営業チーム、カスタマー サクセス チーム、マーケティング チームからフィードバックが得られます。」
それでも、ほとんどの場合、製品管理はブラック ボックスになります。 会社の他のチームは、何かがいつ出荷されるか、さらに悪いことに、フィードバックが何らかの形で影響を与えるかどうかを本当に知りません.
Cycle は、HubSpot、Intercom、Slack などの人気のあるスタートアップ製品との統合を構築しました。 すべてがサイクルに入ると、製品チームはフィードバックを整理して、1 つの機能に関連するすべてをグループ化できます。
次に、製品マネージャーは Cycle を使用して、埋め込みをサポートするリッチテキスト エディターで製品要件ドキュメントを作成します。 チームメイトに言及できる共同編集者です。
「デザイナーはビジュアルを作成し、開発者はコードを作成し、プロダクト マネージャーはドキュメントを作成します」と Boudoukhane 氏は言います。 アイデアは、プロダクト マネージャーが 1 日のほとんどを Cycle に費やすことができるということです。平均して、Cycle を使用するプロダクト マネージャーは 1 日あたり 3 時間を製品に費やします。 また、Cycle は Linear、GitHub、または Notion との統合を提供するため、プロダクト マネージャーは自分のドキュメントを他のツールに手動でエクスポートする必要はありません。
画像クレジット: サイクル
あなたとの契約を終了することを決定したクライアントからのフィードバックを読んだときに起こりうる最悪の事態は、あなたの製品には欠けている機能があると彼らが言うときです…機能は存在します. 彼らはそれについて知りませんでした。
そのため、何かが最終的に出荷されると、Cycle は顧客や同僚とのループを閉じるのに役立ちます。 たとえば、営業チームは HubSpot で通知を受け取ります。 「その後、販売チームは、出荷されたばかりの機能について話したクライアントに連絡を取ることができます」と Boudoukhane 氏は述べています。
顧客との明確なコミュニケーション ラインを持つことは、チャーンを防ぎ、顧客を製品に引き付け続けるための良い方法です。 Boudoukhane 氏によると、Capitaine Train や Superhuman などの一部の企業は、この面でかなり優れています。
サイクルが競合する 製品ボード あるいは ジラ. しかし、軽量で協調的なアプローチにより、Cycle は、社内の誰もが何らかの方法で製品とやり取りしてフィードバックを提供し、貢献して、製品主導の会社を構築しやすくすることを望んでいます.
* Cycle に投資した個人の中には、Scott Belsky (Behance の創設者)、Shreyas Doshi (Stripe の元プロダクト リード)、Kelton Lynn (Google のプロダクト マネジメント ディレクター)、Youcef Es-skouri (Dropbox のプロダクト ヘッド)、 Omar Pera (Meta のプロダクト リード)、David Hoang (Webflow のデザイン VP)、Jonathan Widawski (Maze の CEO)、Mark Pundsack (GitLab の元プロダクト VP)、Antoine Martin (Zenly の創設者)、Marie Gassée (元Confluent の VP Growth)、Mary Nelson (Aircall の CCO)、Olivia Teich (元 Dropbox のプロダクト ディレクター)、David Apple (元 Notion のセールス & カスタマー サクセス責任者)、Eric Wittman (元 Figma の CRO)、 Sriram Krishnan (Tinder の元成長責任者)、Jeremy Le Van (Sunrise の創設者)、Brad Menezes (Datadog の元製品ディレクター)、Guy Podjarny (Snyk の創設者)、Nick Candito (Flatfile の共同創設者) 、Romain David (元 Uber のプロダクト マネージャー)、Kyle Parrish (Figma の VP Sales) です。 長いリストだと言いました。
画像クレジット: サイクル