によると 最近の報告、消費者の 92.4% が商品の購入を決定する際にレビューを参考にしています。 それは理解できます。 彼らは、オンラインで製品を購入する前に、購入の選択に自信を持ちたいと考えています。
と呼ばれるソウルを拠点とするスタートアップ インデント は、ビデオ レビューや製品評価へのアクセスを通じてこれらの買い物客を支援したいと考えています。また、同様の貴重な顧客フィードバックを提供することで、e コマース マーチャントの販売促進にも貢献したいと考えています。 そのビデオレビューマーケティングツールは レビュー、そしてチャットボットをマーチャントの顧客に送信して、ビデオレビューと製品評価を収集することで機能します. マーチャントは、顧客が作成したこれらのビデオ レビューと製品評価を Web サイトにアップロードして、より多くの潜在的な買い物客と消費者を引き付けることができます。
投資家はインデントのコンバージョン率を気に入っているようだ。 このスタートアップは、SV インベストメントが主導するシリーズ A で 810 万ドル (105 億ウォン) を調達したばかりで、戦略的投資家である LG Uplus (LG の通信部門)、Korea Investment Partners、Crit Ventures などが参加しました。 このラウンドにより、これまでの資金調達総額は 1,370 万ドルになり、次の目的に使用されます。 動画プラットフォームの開発を継続.
Indent の CEO である Morgan Yoon 氏によると、Indent はすでに米国、中国、日本に約 40 の顧客を抱えており、今年の第 2 四半期に米国市場に参入して、海外でより多くのユーザーを引き付ける予定です。 それらの地域内で、それは 3,800 のオンライン マーチャント、主に消費者直販ブランド。 また、韓国の化粧品ブランドメーカーであるLGユープラスなどの韓国企業も、 アモーレパシフィック と MLB 韓国 Indent のサービスを使用すると、Yoon 氏は言います。
Indent は、1,200 万人以上の登録ユーザーがいると主張しています。、韓国のオンライン買い物客全体の約60%を占めています。 Indent が実施したテストによると、ビデオ レビュー プラットフォームを使用している消費者は、平均して 6 倍高い注文コンバージョン率を示しました。
同社には多くの競合他社がいます。 他のマーケティング ツールでは、マーチャントがウェブサイトでレビューを紹介することもできます。 Yoon 氏は、ライバルの一歩先を行くために、B2C ユーザー向けに設計された新しいサービスを立ち上げようとしていると述べています。 噴射、 これは、スタートアップが昨年 4 月にベータ版で発表したものです。 スプレーは TikTok のようなビデオ レビュー サービスであり、個々の消費者が顧客が作成したビデオ レビューをアップロードしてフィードバックを共有できるようにする、と Yoon 氏は述べ、新しい買い物客がスプレー サービスを介して製品を購入すると、スプレー ユーザーは収益を得ることができると付け加えた。
さらに、Spray はユーザーのショッピング行動と好みを分析し、マーチャント (またはインフルエンサー) に販売に最適な製品を推奨します、と Yoon は説明しました。
バイヤーの行動に関するデータを収集しているインデント、約 6,600 万の製品を推奨できると Yoon 氏は付け加えました。
同社は現在、加盟店クライアントからの VREVIEW サブスクリプション料金を通じて収益を上げています。 また、消費者からユーザー生成コンテンツ (UGC) を購入するときに、D2C ブランドの加盟店からライセンス料を請求します。
同社は韓国で 27 人を雇用しています。
画像クレジット: インデント