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Covid-19 パンデミックの過程で、労働が在宅勤務に移行したため、膨大な数の米国の雇用主が監視ソフトウェアを使用して従業員を追跡するようになりました。 調査会社ガートナーによると、 大企業の 60% がそのような監視ソフトウェアを導入していますパンデミック中に倍増し、今後数年で 70% に達する可能性があります。
そうです。多くの従業員がオフィスに戻るハイブリッド モデルに移行したとしても、従業員を監視するさまざまな方法 (「ボスウェア」と呼ばれることもあります) がなくなるわけではありません。 それはここにとどまり、より侵襲的になる可能性があります。
本に詳しく書かれているように あなたの上司はアルゴリズムです、著者のアントニオ・アロイジとバレリオ・デ・ステファノは、企業がパンデミックに対して導入した「拡大された管理権限」について説明しています。 これには、従業員の生産性、日々の活動や動き、コンピューターや携帯電話のキーストローク、さらには健康状態を追跡するためのソフトウェアやハードウェアなど、より多くのツールの採用が含まれます。
この本によると、これは「データ化」または「情報化」、または「統計、金融、商業、および選挙の目的のために、オフラインまたはオンラインのすべての動きが追跡され、修正され、必要に応じて保存される慣行. “
皮肉なことに、専門家は、このすべてのデータ収集と従業員の監視という考えを裏付ける十分なデータがないことを指摘しています。 実際に生産性が向上します. しかし、監視技術の使用が続くにつれて、従業員はどのように監視される可能性があるか、そしてそれに対して何ができるかを理解する必要があります。
どのようなモニタリングが行われていますか?
監視ツールを使用して従業員を監視することは新しいことではありません。 多くの職場では、セキュリティ カメラなどのローテク ツールや、電子メールやボイスメールのコンテンツ、または職場のコンピューターやデバイスでの異常なアクティビティにフラグを付けるコンテンツ フィルターなどのより侵入的なツールを導入し続けています。 職場での格言は、長い間、オフィスにいる場合、および/またはオフィスの電話やラップトップを使用している場合、自分の活動や会話がプライベートであると想定してはならないというものでした.
しかし、新世代のツールは、その種の監視を超えて、 ウェアラブル、 事務用家具、 体と目の動きを追跡するカメラ、 AI主導のソフトウェア 自動的に雇用し、仕事の割り当てや戒告を発行することができ、さらには 生体認証データ収集 健康アプリやマイクロチップを通じて 体内に埋め込まれた 従業員の。
これらの方法のいくつかを使用して、従業員がどこにいるか、特定の瞬間に何をしているか、体温はどうか、オンラインで何を見ているかを追跡できます。 雇用主はデータを収集し、それを使用して従業員の個々の生産性を評価したり、従業員全体のデータ傾向を追跡したりできます。
これらのツールは、オフィス スペースだけでなく、在宅勤務スペースや、 長距離トラックの運転手 と アマゾンの倉庫作業員.
これは合法ですか？
ご想像のとおり、この国の法律は、これらの新しいツールの速いペースについていくのに苦労しています。 ほとんどの国では、従業員が「プライバシーに対する合理的な期待トイレや更衣室など。
米国では、1986 年電子通信プライバシー法 従業員は従業員のコミュニケーションを傍受してはならないという規則を定めた、ただし、雇用主のプライバシーと権利を保護するため、または業務上必要な場合、または従業員が事前に許可を与えた場合に傍受できるという例外により、法律は無力で簡単に回避できます.