「大リストラ」 継続し、 レイオフ.fyi は、2023 年 1 月にテクノロジー業界で 80,000 人が職を失ったことを追跡しました。これにより、2022 年以降、1,000 社以上の企業で合計 230,000 人を優に超えることになります。しかし、すべての否定的な見出しにもかかわらず、SaaS 市場は着実な成長を続けています。 Gartner は、ソフトウェア支出が今後 11.3%増加 しかし、私の会社の内部データによると、私はもう少し強気です。
2022 年の第 4 四半期と 2023 年の第 1 四半期には、支出と新規購入の要求の両方が着実に増加しています。 2,500 のサプライヤーにわたる 18,000 件の取引から 25 億ドル以上の SaaS 支出を分析し、今年 SaaS 支出が 18% 増加すると予測しています。
しかし、ソフトウェアへの支出が増加し続ける一方で、買い手と売り手は、レイオフと根底にある経済の不確実性がソフトウェア市場に与える影響に対処するという大きな課題に直面しています。
結論は？ 2023 年になっても、SaaS はまだビジネスに開放されており、売買に時間がかかるだけです。
フラットな更新は新しい「アップセル」です
SaaS セクターに対する最近の技術者のレイオフの最も直接的かつ直接的な影響の 1 つは、シート ライセンスの減少です。 25 万人のレイオフは、SaaS サプライヤーが失う数千万のシート ライセンスに相当します。
2,500 のサプライヤーにわたる 18,000 件の取引から 25 億ドル以上の SaaS 支出を分析し、今年 SaaS 支出が 18% 増加すると予測しています。
最も人気のあるソフトウェア カテゴリのいくつかでは、平均契約額 (ACV) が上昇しています。 これには、クラウド データ統合 (Fivetran や Celigo などの製品を含む) がカテゴリとして 82% 上昇、モバイル デバイス管理 (Jamf や Kandji などの製品を含む) がカテゴリとして 84% 上昇、プロジェクト管理ツール (Asana などの製品を含む) が含まれます。および Monday.com) は、カテゴリとして 78% 上昇しています。 それでも、SaaS ベンダーは全面的に更新時に縮小し、拡大することはないと予測しています。
サプライヤは、成長率と財布のシェア (顧客が特定のソフトウェアに定期的に費やす金額と、競合他社から購入する金額) の両方が明らかに低下すると予想できます。 サプライヤーが失われた収益を取り戻そうとするのを見てきました (通常の 3 ～ 5% と比較して) 20% の更新アップリフトがあります。残念ながら、多くの顧客はそれほどの増加を承認する立場にありません。 SaaS ベンダーは、フラットな更新でもこの経済では大成功であるという考えをより早く標準化できればできるほど、彼らの利益は向上します。
購入および更新サイクルに対する一時解雇の影響を軽減する
過去 6 四半期にわたり、更新サイクルは一貫して平均 60 日を超えています。 2022 年の第 4 四半期は、更新サイクル時間が第 3 四半期の 63 日から第 4 四半期の 56 日に 11% 短縮されたことから、画期的な出来事でした。
残念ながら、継続的な人員削減とリストラにより、2023 年にはその数が再び増加すると予測しています。第 1 四半期初めのデータは、更新が 2% 増加して 57 日になり、正味の新規販売サイクルが 10% 増加して 46 日になったことで、この仮説を裏付けています。
SAP の調査によると、従業員が 50,000 人を超える企業の 55% が、人員不足により調達業務が大幅に遅れていると主張しています。 それらの同じ企業の 3 分の 2 は、購入決定の遅れの原因として、チームの分散化が進んでいると考えています。