世界的なテクノロジー コンサルタント会社である Thoughtworks は、継続的な適応によって市場の変化に対応できる組織を「進化型組織」と呼んでいます。 テクノロジーの変化だけに焦点を当てるのではなく、組織は進行中の再発明をサポートする機能の構築に焦点を当てる必要があると主張しています。 多くの組織は、テクノロジー機能とアーキテクチャにアジャイル アプローチを採用する利点を認識していますが、これらの構造と考え方を運用モデル全体に拡張していません。
IDC によると、デジタル トランスフォーメーションへの世界的な支出は急速に増加しており、年間 16.4% となっています。 同社の 2021 年版「Worldwide Digital Transformation Spending Guide」では、2025 年には年間の変革支出が 2.8 兆ドルに達し、2020 年の支出の 2 倍以上になると予測しています。彼らの目的の。 ただし、成功した組織は、失敗した組織のほぼ 2 倍の収益成長率を達成し、企業の総価値の成長率を 2 倍以上にしています.2 これらの移行を成功させる方法を理解することは、すべてのビジネス リーダーにとって重要な関心事です。 .
この MIT Technology Review Insights レポートは、275 人の企業リーダーの調査に基づいており、デジタル トランスフォーメーションの 7 人の専門家へのインタビューによって補足されています。 主な調査結果は次のとおりです。
• デジタル トランスフォーメーションは、テクノロジーだけの問題ではありません。 それ自体のために新しいテクノロジーを採用することは、変化する状況に適応し続けるために組織を準備することにはなりません。 しかし、調査回答者の間では、トランスフォーメーションは依然としてテクノロジーと同義であり、70% が翌年に新しいテクノロジーを採用することを計画していますが、ビジネスモデルの変更を追求しているのは 41% のみです。
• ビジネス環境は、多くの組織が考えるよりも速く変化しています。 調査回答者のほとんど (81%) は、自分の組織は平均よりも適応性が高いと考えており、ほぼ全員 (89%) が競合他社に遅れをとっていない、または競合他社よりも先を行っていると述べています。彼らの準備。
• すべての組織は、継続的な再発明のための能力を構築する必要があります。 遅れずについていく唯一の方法は、組織が継続的に変化し、進化することですが、ほとんどの従来のビジネスには、これを行うために必要な戦略的柔軟性が欠けています。 たとえば、経営幹部以外のビジネス リーダーの半数近く (44%) は、組織構造、サイロ、ヒエラルキーが会社の変革の最大の障害であると述べています。
• 顧客価値に焦点を当て、従業員に力を与えることは、組織の進化の鍵です。 最も成功した変革は、顧客価値の創造と、顧客と従業員のエクスペリエンスの向上を優先します。 進化する顧客のニーズを満たすことは、すべてが変化する世界で常に価値を生み出す源ですが、多くの従来型の組織はこのような長期的な視点を持っていません。変革に失敗した場合に顧客の期待に応えられないことを最も懸念しているのは、回答者のわずか 15% にすぎません。
• 迅速な実験には、失敗して迅速に回復する能力が必要です。 組織は、適切なソリューションを見つけるために反復的で実験的なプロセスが不可欠であることに同意しており、81% がアジャイル プラクティスを採用していると述べています。 しかし、意思決定を迅速に実行する能力 (76%) や、機能していないイニシアチブを停止する能力 (60%) に自信を持っている人はほとんどいません。