建材と 多くの点で、業界は他の業界とは異なる振る舞いをするため、サイバーセキュリティの企業は簡単な仕事ではありません。 まず、非常に混み合っており、すべてのセキュリティ問題を解決することを約束している何百、何千もの差別化されていないソリューションがあり、多くの場合、その約束を果たせていません。 また、一晩で風景が変わることもある、とてもダイナミックな空間です。
プロダクト リーダーとして、私は多くの起業家やスタートアップの創業者に会い、大多数が同じ種類の問題によってどのように速度を落としているかを何度も見てきました。 この投稿では、サイバーセキュリティで製品を構築する際の 6 つの課題と、それらを克服する方法について説明します。
1. 顧客発見の課題
プロダクト リーダーとして、私は多くの起業家やスタートアップの創業者に会い、大多数が同じ種類の問題によってどのように速度を落としているかを何度も見てきました。
ほとんどの業界では、バイヤーとエンド ユーザーはベンダーと話をすることにオープンです。なぜなら、ソフトウェア プロバイダーは問題、問題点、非効率性を特定し、それらを取り除くソリューションを構築するためにそこにいることを認識しているからです。 残念ながら、見知らぬ人と透明な会話をすることにオープンなリーダー (最高情報セキュリティ責任者または CISO) や実践者がほとんどいないサイバーセキュリティについては、同じことが言えません。 これにはいくつかの理由があります。
- セキュリティ チームは慢性的に過大で人手不足であるため、企業のセキュリティ体制の改善よりもベンダーとの対話を優先することができません。
- CISO と実務家は、電話、電子メール、ソーシャル メディア メッセージ、会議など、あらゆる面から手を差し伸べるベンダーに殺到しています。
- プロダクト マネージャーや創業者は、敵対者と同じ種類の質問をする傾向があります (会社が使用している製品、ギャップはどこにあるかなど) — 当事者間にある程度の信頼がある場合にのみ回答できる質問です。
これらすべてが、サイバーセキュリティ製品のリーダーの生活を非常に困難にしています。本質的に、顧客の発見、問題点の学習、潜在的なソリューションのブレインストーミングを行うことができなくなるからです。 これに対処する方法のいくつかを次に示します。
- イベント、ワークショップ、ウェビナーに参加して、CISO やセキュリティ専門家との関係を構築します。
- 既存の顧客、VC、および設計パートナーに、ネットワーク内の人々への紹介を依頼します。
- PM がセキュリティ担当者と話す機会を得た場合は、製品やソリューションを売り込むのではなく、その時間を使って質問をし、好奇心を持ってください。