インドとブラジルに続いて、WhatsApp はシンガポールでチャット内で企業に支払いを行う機能を開始します。 Meta は Stripe と提携して、この地域でこの機能を展開しています。
WhatsApp は、Stripe Connect と Stripe Checkout ソリューションを使用してこの支払い機能を構築し、アプリ内支払いをオンラインとオフラインで利用できるようにしました。 顧客は、クレジット カード、デビット カード、または シンガポールのPayNow 資金移動システム。
Meta は、WhatsApp を介して支払いを受け入れる機能は、現時点では少数の企業のみが利用できると述べています。 ただし、今後数か月で、より多くの加盟店が利用できるようにする予定です。 企業は WhatsApp Business を介してこの機能を設定できます。これにより、Stripe アカウントの取得についても案内されます。
「シンガポールで私が知っているほとんどの人は、WhatsApp を使用して互いにチャットしています。 現在、彼らはアプリを使用して地元の企業にも支払いを行うことができます。 WhatsApp を介した支払いのスピードと利便性は、企業が新しいチャネルで収益源を拡大し、より広い顧客ベースにアクセスするのに役立ちます」と、Stripe の地域責任者兼東南アジア担当マネージング ディレクターの Sarita Singh 氏は声明で述べています。
WhatsAppは、2020年にテストモードでインドのUnified Payment Interface（UPI）ネットワークに基づいて最初に支払いサービスを開始しました. 2022 年、インドの National Payments Corporation は、Meta がサービスを 1 億ユーザーに拡大することを許可しました。 同社は昨年 8 月、インドで Reliance Jio を使用したエンドツーエンドのショッピング体験を導入し、顧客がアプリを使用して食料品を注文できるようにしました。 先月、WhatsApp は、ピアツーピア決済を 3 年近く許可した後、ブラジルでマーチャント決済も開始しました。
Mark Zuckerberg は現在、チャット アプリの 20 億人のユーザー ベースを利用して、さまざまな地域で支払いサービスを開始しています。 WhatsApp にはサブスクリプション料金や広告がないことを考えると、そのビジネス サービスは、Meta がアプリから収益を得るための代表的な方法です。 来月から、WhatsAppも通知ベースの価格設定システムから 会話ベースの料金体系 そのビジネス サービスの使用のため。