チャレンジャー検索エンジン ニーバ カリフォルニア州マウンテンビューに本拠を置くこの企業は、消費者向けビジネスを縮小することを明らかにしたため、少なくとも現在の姿ではなくなった。
創設者シュリダール・ラマスワミ氏とヴィヴェク・ラグナタン氏 ブログ投稿に書きました 昨日、同社は新規ユーザーを獲得するという重大な課題に直面していることを発表したが、これは現在すべての企業が直面している困難な経済環境と相まって、現在の路線を継続することはもはや不可能であることを意味している。
「消費者検索において持続可能なビジネスを生み出す道はもはや存在しない」と彼らは書いている。 「その結果、今後数週間のうちに、neeva.com と当社の消費者向け検索製品を閉鎖し、新たな注力分野に移行することになります。」
元 Google 社員の Ramaswamy 氏と Raghunathan 氏、Neeva 氏によって 2019 年に設立 広告なし、サブスクリプションのみ（つまり有料）の検索エンジンを米国で開始しました 二年前、 前 追加 6 か月後に無料枠が追加されます。 その後数か月で、Neeva 氏は 60 万人以上のユーザーを獲得したが、その大部分は無料プランを利用していたと述べた。 成長を求めて、Neeva は 10 月にヨーロッパを皮切りに急速な世界展開を開始し、その後、複数の結果とソースを組み合わせて 1 つの答えを作成する新しい生成 AI エンジンを使用して、検索エクスペリエンス全体を再発明する試みに着手しました。
「10の青いリンク」の死が一般的な考えでした。
NeevaAI の動作 画像クレジット: TechCrunch
ニーヴァはまた、 Gist と呼ばれるスタンドアロンの生成 AI 検索アプリ、そしてそれが利用可能になっていた間、 アンドロイド上 すでに、3月末に予定されていたiOSのローンチはほとんど説明されずに延期され続けていた。
ダビデ対ゴリアテ＆ゴリアテ
過去 1 年間のハイテク分野における人員削減の数は、最大手企業さえも直面している厳しい経済的逆風を明確に示しており、ニーバもその影響を受けなかったはずです。 同社は設立以来、SequoiaやGreylockなどの有名な支援者からの資金も含めて7500万ドル以上を調達してきたが、シリーズBでの資金調達から2年以上が経ち、NeevaはおそらくシリーズCラウンドについて考えていたはずだ。結局のところ、明らかに予定されていませんでした。
Google に代わる真の代替サービスという Neeva の約束は主に広告なしのエクスペリエンスと独自の検索スタックに基づいていたが、肝心なのは、Google をその高尚な止まり木から引きずり下ろすのは常に大変な事業になるということだ。 これは、資金力のあるライバルであるMicrosoftが最近、自社のBing検索エンジンにOpenAIのChatGPTを少し導入することでやろうとしていることであり、Googleはこの分野でBardとの取り組みを加速させることになった。
したがって、これは明らかにダビデ対ゴリアテ＆ゴリアテの事件でしたが、Neeva には You.com や Brave などの他の挑戦者からのバックアップがありました。 これらすべてから明らかなことは、Neeva は同社やその投資家が期待していたほどの成長を遂げていなかったということです。 しかし、創業者2人は、広告なしの検索に料金を支払うようユーザーを説得するのは難しいことではないと断言する。実際、主な課題は既存の大手企業（主にGoogle）から乗り換えてもらうことであった。
「一般に信じられていることに反して、ユーザーにより良いエクスペリエンスに対して料金を支払うよう説得することは、実際には、最初から新しい検索エンジンを試してもらうことに比べれば、それほど難しい問題ではなかった」と創設者らは書いている。 「この旅を通じて、検索エンジンを構築することと、より良い選択肢に切り替える必要性を通常のユーザーに納得させることはまったく別のことであることがわかりました。 デフォルトの検索設定を変更するために必要な不必要な摩擦から、検索エンジンとブラウザの違いを人々に理解してもらう際の課題に至るまで、ユーザーを獲得するのは本当に大変でした。」
エンタープライズ検索
消費者向けビジネスの閉鎖の一環として、ニーバは有料サブスクリプションを持っているユーザーに払い戻しを行い、すべてのユーザーデータを削除すると述べた。 しかし、これがニーヴァの終わりを意味するわけではない。 同社は以前、企業内でのアプリケーション検索を強化するためのライセンス契約など、有料サブスクリプションを超えた将来の収益化計画をほのめかしていた。そして、事業の主要部分を縮小しつつある今、これは同社がさらに急いで追求する路線になる可能性がある。
今週はじめ、 報告が出た Neeva がクラウド大手の Snowflake と買収の可能性について話し合っていること、そして Neeva がコンシューマーから離れつつあるというニュースを考慮すると、このような取引は非常に理にかなっています。 基本的に、大規模言語モデル (LLM) と検索ですでに行ってきた作業を取り入れ、非常に特殊なユースケース、特に Google などの提供するテクノロジーに依存したくない企業内で使用します。またはマイクロソフト、または独自の社内開発をゼロから開始したくない。
しかしNeevaは、大企業の一部として行うのか、自社の技術を他の企業が使用できるようにライセンス供与するのか、次の計画についてはまだ具体的な計画を明らかにしていない。
「過去 1 年間、私たちは LLM を効果的に、安価に、安全に、そして責任を持って使用することが差し迫った明確な必要性を認識してきました」と創設者らは結論付けました。 「小型モデル、サイズの削減、遅延の削減、低コストの導入などで当社が開拓してきた技術の多くは、今日企業が本当に望んでおり、必要としている要素です。 私たちは、検索と LLM の専門知識をこれらの設定にどのように適用できるかを積極的に検討しており、今後数週間で私たちの仕事とチームの将来について最新情報を提供する予定です。」