Max が登場、HBO Max の顧客にとっては非常に親しみのあるものになるでしょう

本日、ワーナー ブラザース ディスカバリーは、同社のすべてのエンターテイメントを 1 つの目的地内にまとめた新しいストリーミング サービスである Max のデビューを記念します。 すべての卵は 1 つのカゴに入れられます。はい、HBO は、名前に名前がなくなったとしても、依然として注目を集めています。

私は先週、ワーナー・ブラザース・ディスカバリーのニューヨーク市オフィスで『Max』の初期プレビューを観たが、最初に驚いたのは、それが置き換えられるHBO Maxアプリにどれほどよく似ているかということだった。 ホーム画面、番組や映画のページ、そして一般的なユーザー エクスペリエンスは、切り替えた人にとってすぐに馴染みのあるものになります。 でも、だからこそ 見た目 似ているからといって、それがリサイクルされたアプリであることを意味するわけではありません。Warner Bros. Discovery は、よりシンプルなナビゲーション、より深いパーソナライゼーション、より信頼性の高いオフライン ダウンロードに重点を置いて、Max を大幅に再構築しました。 同社は、顧客を圧倒することなく、Discovery で提供される幅広い追加コンテンツを紹介したいと考えています。

私たちはアプリのデモに直接入ったので、アカウントのサインアッププロセスや、現在の顧客にとって HBO Max から Max への移行がどれほどスムーズに進むかについて話すことはできません。 (Max には、Wi-Fi サインインや、テレビよりも入力しやすいモバイル デバイスからスキャンしてログインできる QR コードなどの新しいログイン オプションが少なくとも含まれています。) 初日のいくつかの不具合は避けられないようです。 しかし、私が見たものは有望な出発点のように思えました。 「両社とも素晴らしい技術スタックを持っていました。 しかし、私たちは両方の長所を生かしたものを作りたかったのです」とワーナー ブラザーズ ディスカバリーの最高技術責任者、アヴィ・サクセナ氏は語ります。

多くの注目を集めている分野の 1 つはナビゲーションです。 TV プラットフォームでは、左側のナビゲーションが大幅に簡素化され、検索、ホーム、マイスタッフの 3 つのセクションのみになりました。 メインのホーム画面には、主要なストリーミング サービスに期待される通常の広大なアートワークと自動再生ビデオが表示されます。 上部には、ホーム、シリーズ、映画、HBO、新作と注目のようなカテゴリ (ワーナー ブラザース ディスカバリーでは「レンズ」と呼んでいます) があります。 はい、HBO は、そのネットワークの評価の高い番組を掘り下げやすくするために、ここに独自のスポットを獲得しています。 必要に応じて、Discovery のものを完全に避けることもできます。 しかし、メインのホーム画面とアプリの残りの部分では、マックスはワーナー ブラザーズ ディスカバリーのすべてのプロパティのコンテンツを混ぜることを躊躇しません。 「New and Notable」では、サービスの最新の追加機能を見つけて、近い将来に Max から何が残されるのかを確認できます。

アプリ全体、つまりコンテンツ カルーセルやさまざまなコレクション ページにわたって、ワーナー ブラザーズ ディスカバリーは、以前よりも優れたパーソナライゼーションを提供していると述べています。 これは人間によるキュレーションとアルゴリズムの組み合わせです。 人々が実際にアプリを使い始めて、どのコンテンツが自分の好みに合っているのかを知らせるようになると、後者はより重視されるようになります。 全体として、Max には HBO Max の 2 倍の総コンテンツ量があるため、ワーナー ブラザース ディスカバリーは、ユーザーに最も関連性のある番組をすべて表示したいと考えています。 スポーツやライブ、リニア ストリーミングは、最初から Max の主要な焦点ではありませんが、将来的には変わる可能性があるように思えます。

ワーナー・ブラザース・ディスカバリーの最高製品責任者であるタイラー・ウィットワース氏は先週、「ライブコンテンツ、スポーツ、ニュースをどうするかを検討しており、それについては今年後半になればさらにお伝えできることになるだろう」と私に語った。 。 「そこには本当に興味深い機会があると考えています。」

HBO Max と同様に、Max はアカウントごとに複数の異なるプロファイルをサポートします。 新規登録すると、デフォルトの子供用プロフィールが主プロフィールの横に追加されていることがわかります。 このアカウントは PG レーティング以下のコンテンツに制限されていますが、保護者は独自のレーティングのしきい値をカスタマイズできます。 PIN を設定して、親がいないときに子供がプロフィールを切り替えられないようにすることもできます。 移行されたアカウントでは、Max に切り替えるときに既存のプロフィールがすべて表示されるため、以前に子供用アカウントを持っていなかった場合は、今後も同様になります。

数か月前、私は HBO Max のダウンロードをいくつか詰め込んだ iPad を持って飛行機に乗っていました。 しかし、それらを再生しようとすると、アプリはインターネットに接続できないというエラーを表示し、アクセスできませんでした。 どれでも そのオフラインコンテンツの。 後からこれだと分かりました よくある苦情。 回避策はありました。 デバイスを機内モードにすると、HBO Max がオフラインであることを認識し、ダウンロードを再生できるようになります。 しかし、私はそのプロのヒントを初めて知りました 後 着陸しましたが、とてもイライラする経験でした。

Warner Bros. Discovery はこのフィードバックの一部を聞き、Max を使用して、同社の開発チームはオフライン ダウンロード用にコードベースを完全に再設計しました。 その結果、飛行機の滑走路など、最悪の事態でも故障しない、より安定した信頼性の高いシステムが得られます。 「速度が大幅に向上しました」とサクセナ氏は私に語った。 「当社は独自のエンコード プラットフォームを持っているため、非常に効率的な方法でビデオをエンコードしているため、ダウンロード サイズは非常に小さく、ダウンロードは非常に高速です。」 チームはまた、さまざまなネットワーク条件をより適切に考慮することも試みました。

Max は考えられるすべての人気プラットフォームでリリースされており、全部で 15 あります。 AirPlay とキャスト機能は引き続き存在しますが、Apple の SharePlay は発売時点ではサポートされておらず、Apple TV でのフレーム レートやダイナミック レンジのマッチングもサポートされていません。 また、Warner Bros. Discovery はネイティブ tvOS バージョンではなく独自のプレーヤーを使用しているため、Apple TV のリモコンを使ってコンテンツを簡単にスクラブすることはできません。

可能な限り最高の画質で Max を体験したい場合は、19.99 ドルの Ultimate プランに加入する必要があります。 一部の顧客は、4K 解像度が依然として特定の階層に制限されており、HBO Max よりもさらに高価であることに不満を抱いています。

「可能な限り最高のビデオと最高のオーディオでコンテンツを入手することを好む顧客が多くいることを私たちは認識しています」とホイットワース氏は述べています。 「4K で提供している番組の量は大幅に増えています。」 同社は月曜日にも同様のことを認め、発売時に4Kでストリーミング配信されている映画やテレビ番組の長いリストを公開した。 ワーナー・ブラザース・ディスカバリーは、同サービスに毎月さらに4Kコンテンツを追加すると発表した。 「顧客が望むものに適切なオプションを提供する方法を考えたとき、このサービスの拡張により、今後は Ultimate 層に適切な位置を占めることになるでしょう」と Whitworth 氏は述べています。

現在の HBO Max 加入者にとって良いニュースは、既存のプランのすべての特典 (4K を含む) を、少なくとも 6 か月間支払ってきたのと同じ価格で維持できることです。

ワーナー・ブラザース・ディスカバリーとのチャットから、マックスがここからどこへ向かうのかについてのロードマップがすでに用意されていることは明らかです。 同社は顧客からのフィードバックを注意深く監視し、加入者の意見に基づいてアップデートや調整に優先順位を付ける予定だ。 サービスのデビューをサポートし、物事を順調に進めるために大規模なチームが配置されていますが、これほど大規模な移行ではバグや時折の問題が発生するのはほぼ確実のようです。

今日から Max を自分で試すことができます。新しいアプリは、ストリーミング デバイス、スマート TV、ゲーム機など、多くのプラットフォームで公開され始めており、ワーナー ブラザーズ ディスカバリーは、HBO Max 加入者の「大部分」がそのサービスを視聴することになると述べています。今日のソフトウェア アップデートでアプリが Max に切り替わります。 それが不可能な場合には、開始するためにスタンドアロンの Max アプリをダウンロードする必要がある場合があります。 すべてが非常に懐かしいと感じても驚かないでください。 しかし、ワーナー・ブラザーズ・ディスカバリーがその仕事を果たしたなら、マックスはHBOマックスよりも全面的にスムーズに機能するはずだ。