Microsoft、動作しなくなったSurface Pro Xカメラを修正

Microsoftは、先週デバイス上のカメラが動作しなくなったことを受けて、Surface Pro Xタブレット向けの一時的な修正を発行した。 Surface Pro X を含む一部の Arm ベースのデバイスのカメラに関する問題は 5 月 23 日に始まり、Zoom や Microsoft Teams などのアプリで内蔵 Web カメラが使用できないと所有者が報告しました。

「マイクロソフトは、影響を受けるほとんどの Windows デバイスでこの問題を軽減するための重要なトラブルシューティング ツールを展開しています」と、 Microsoft からのサポート ノート 金曜日の遅刻。 「この回避策により、カメラの一部の機能が無効になったり、画質が低下したりする可能性がありますが、デバイス メーカーが更新されたカメラ ドライバーを使用して問題を解決するまで、カメラは機能するはずです。」

これらの特定のデバイス用のクアルコムのカメラ ドライバーに欠陥があるようで、その結果、システムの日付が 2023 年 5 月 23 日になった後、カメラが動作を拒否します。Surface Pro X の所有者は先週、システムの日付を 5 月 22 日にロールバックすればよいことを発見しました。カメラはすぐに再び動作し始めました。 Microsoftによれば、更新されたドライバーがリリースされると「完全なカメラ機能」が復元されるという。