ケニアの裁判所は、ソーシャルメディア大手とアフリカのコンテンツ審査パートナーであるサマ社を不法解雇で訴えていたコンテンツモデレーターの主な雇用主がメタ社であるとの判決を下した。 184人のモデレーターらは今年3月に起こした訴訟で、メタの大陸における新たなコンテンツレビューパートナーであるマジョレルがメタの指示で自分たちをブラックリストに載せたと主張した。
ケニアの雇用労働関係裁判所のバイラム・オンガヤ判事は金曜日、司会者らがメタ社の仕事をし、メタ社の技術を仕事に利用し、そのパフォーマンスと正確さの指標を遵守したとして、ソーシャルメディア大手の訴訟から身を引く計画を骨抜きにした。 裁判所は、サマ氏は「単なる代理人…またはマネージャー」であると述べた。 サマはこれに異議を唱え、「メタはサマのクライアントであり、サマにはメタの代理として行動する法的権限はない」と述べた。
メタはコメント要請に応じていない。
今回の展開はメタ社にとって打撃となるが、メタ社は司会者の雇用主ではないとして請願から距離を置こうとしていた。
「その証拠は、コンテンツモデレーションのデジタル作品を提供する義務は、申請者にデジタルまたは仮想ワークスペースを提供した最初の回答者と 2 番目の回答者に帰属するということです。 最初の回答者と 2 番目の回答者は、運用上の要件とパフォーマンスの基準を課すことによって管理を行っています。 その後、最初と 2 番目の被告はエージェントを通じて報酬を返しました。 [Sama]」と裁判所は述べた。
「3人目の回答者は [Sama] 最初の回答者と 2 番目の回答者のコンテンツ管理業務の所有者の代理人として活動していました [Meta Platforms Inc and Meta Platforms Ireland Limited]、コンテンツモデレーターの主な雇用主としての最初と二番目の回答者を免除する取り決めは何もありません。」
さらに裁判所は、事件の判決が出るまでの間、司会者の契約を延長するとともに、メタ氏とサマ氏が解雇することを禁止するよう指示した。 裁判所は、人員削減を正当化する適切な理由はなく、「コンテンツ管理の仕事が可能であると判断した」との指示を出した。 申請者は当面の間、一般的な条件またはより良い条件に向けて作業を続ける予定です。」
エチオピア、ウガンダ、ソマリア、南アフリカなど大陸全土から雇用されたモデレーターは、メタのプラットフォーム上のソーシャルメディア投稿を精査し、憎しみ、誤った情報、暴力を蔓延させ、永続させるコンテンツを削除する。
司会者らは、サマ氏がケニアの法律で義務付けられている解雇通知を発行しなかったため、不法に解雇したと主張している。 この訴訟はまた、他の問題の中でもとりわけ、司会者には30日間の解雇通知が発行されておらず、彼らの終了会費は秘密保持文書への署名に固定されていたとも主張している。
サマ氏は過去にTechCrunchに対し、ケニアの法律を遵守し、市役所や電子メール、通知書を通じてコンテンツモデレーションを中止する決定を伝えたと語った。
OpenAIなどを顧客に持つSamaは、Metaの契約およびコンテンツレビューサービスを中止し、ラベル付け作業（コンピュータービジョンデータの注釈）に集中するために260人のモデレーターに人員削減通知を発行した。
メタ氏とサマ氏はケニアでさらに2つの訴訟を起こしている。 南アフリカ人のダニエル・モタウンさんは、労働力と人身売買、不当な労働関係、労働組合の潰し、そして「適切な」メンタルヘルスと心理社会的サポートの提供の怠りで同社を訴えた。 モタウン氏は、2019年にストライキを組織し、サマの従業員を組合化しようとしたために解雇されたと主張している。
エチオピア人らは昨年12月、ソーシャルメディア大手がFacebook上で十分な安全対策を講じなかったとの主張をめぐって別の訴訟を起こし、その結果紛争が激化し、請願者の1人の父親やエチオピア人50万人が死亡する事態となった。ティグレ戦争中。