Zelle は、個人の銀行口座から別の人への迅速な送金を可能にするピアツーピア支払いシステムです。 以前に報じられたように、金曜日、JPモルガン・チェースの一部の顧客は、取引が2倍になり、予想外の損失を被ったと述べている。 マーケットウォッチ。
Chase氏は問題が発生しており、解決策に取り組んでいることを認めた。
チェースの広報担当者は金曜日、「一部の顧客が当座預金口座で重複した取引や手数料を確認していることを残念に思う」と述べ、銀行はこうした重複した支払いを取り消すと付け加えた。
Zelleの広報担当者は、この問題はChaseの顧客に限定されたものであり、同社のネットワークには問題がないことを認めた。
Zelle のトランザクションが失敗した場合はどうなりますか?
Zelle は、ある銀行から別の銀行に数分以内に直接送金できるため便利です。 Venmo、PayPal、Apple Cash、Cash App。 ただし、そのため、Zelle の取引は最終的なものであり、資金の受取人が Zelle アカウントをセットアップしない場合を除いて、取引を取り消すことはほとんどありません。
このため、誰が資金を受け取るのかを確実に確認することが重要です。また、賃貸などの高額な取引の場合は、二重支払いなどの事態が発生した場合に備えて緊急資金を用意しておくことが理想的です。
現在の二重送信エラーの影響を受けている場合、Chase は「重複を自動的に取り消し、関連する料金を調整することに取り組んでいる」と述べていますが、修正される時期については明らかにしませんでした。