“私は最高だ この夏、友人の結婚式に出席するのですが、スピーチが怖いです。 何を言えばいいのか全く分かりません。 AI に手伝ってもらうべきでしょうか? それともそれは私を最悪の男にしてしまうのでしょうか？」
-言葉を失いました
親愛なる失われた人たちへ
AI を使用すると、創造的または感情的で面倒なタスクを比較的簡単に完了できることに気づいているのは、あなただけではありません。 デジタルのシラノに依頼してデートの冒頭のセリフを書いてもらうことができることを発見した、舌を巻くTinderユーザーも同じ考えを抱いたことは間違いありません。 あるいは、子どもたちに就寝時の物語を無限にスクロールさせてくれる、疲れ知らずのシェヘラザードを自分の指先に持っていることに気づいた疲れ果てた母親へ。 あるいは、父親の退職パーティー用に自分だけの詩を数秒で作れることに気づいた過労の息子に。
自分の感情を創造的に他者に表現することは、時間がかかり、代償がなく、精神的に負担がかかります。いずれにせよ、これは、大規模な言語モデルのマーケティングの一部に暗黙のメッセージが含まれているということです。 たとえば、マイクロソフトが 3 月に AI Copilot 製品を発表したとき、同社は母親がこのソフトウェアを使用して娘の高校卒業式のスピーチを作成することを想像しました。
LLM を使用して動きのあるトーストを作成するには、最も煩わしくない方法 (ChatGPT に執筆のヒントや簡単な校正を依頼する) から、より実践的な方法 (スピーチの草稿を生成し、後でカスタマイズできる) まで、複数の方法があります。 ）。 ToastWiz のような新しいサイトは、「あなたのストーリーと感情」をプラグインして 30 ドルで 3 つの独自の出力を生成できるツールを GPT-4 上に構築しました。 一方、Joy のような結婚式計画アプリには AI が組み込まれており、ユーザーの「結婚式に関する最も難しい言葉遣い」をサポートしてくれると約束されています。 この機能は、シェイクスピアやルーミーのスタイルで乾杯や誓いの言葉を生成することができ、ユーザーが「楽しく創造的な方法で自分の感情を紙に書き出す」ことを支援することを目的としています。
これらは、人間の表現という困難な作業、あるいはますます「感情労働」と呼ばれるようになっている作業をオフショアすることを約束した最初の商業製品ではありません。 最近の AI ブームのずっと前から、人々は結婚式のスピーチを執筆するために人間のゴーストライターに頼っていました。 （「乾杯のささやき声」、 の ニューヨーク・タイムズ （2015 年に指摘されましたが、これは多くの顧客が恥ずかしくて料金を払ったことを認められない、秘密のサービスでした。）そして、あなたも、多くの人と同様に、プロのライターの言葉を利用して明確に表現したグリーティング カードを何年も送ってきたことと思います。あなた自身の考えや感情は何ですか。 もちろん、この慣行には論争や批判がなかったわけではありません。 1944 年に導入されたホールマークの最初のスローガンは、「最高のものをお届けするのに十分な気があるとき」というものでした。これは、商業グリーティング カードに対する最も一般的な批判、つまり専門家の言葉に頼るのは実際には次のような批判を覆す言語的巧妙な言葉でした。あなたが心から話すほど気にかけていなかった証拠です。
このような製品は、社会学者アーリー・ラッセル・ホックシルトが「商品フロンティア」と呼ぶ領域、つまり私たちが「個人的すぎてお金を払えない」と考える活動の境界線に長い間近づいてきました。 これは、私たちが参加する製品が（現時点では）無料である場合でも存在する境界であり、新しいテクノロジーの登場により、その継続的な再交渉が必要になります。 AI の場合、このまだ曖昧な境界線の突破がすでにいくつか起こっています。 ヴァンダービルト大学が、ミシガン州立銃乱射事件の犠牲者への哀悼の意を伝える電子メールの作成をChatGPTに依頼したところ、ある学生の言葉を借りれば「善意ではなく、本物の人間的共感」を求めるジェスチャーに自動化ツールを使用したとして同校が批判された。ロボット。”
結婚式のスピーチを書く場合も、同様の感情的な関与が必要と思われます。 しかし、おそらくあなたは、このような状況では意図と選択、つまり「それは思考だ!」が重要であると考えたことがあるでしょう。 結局のところ、最終製品を作成するために、大まかではあるが感情的な要素をモデルに提供するのはあなたです。 AI が生成したテキストについての会話では、プロンプトはよく次のように話されます。 ロゴ、合成された出力（あまりにも機械的な「言葉」として無視されている）に生命と意味を与える、人間の真正性の精神的な息吹です。 スティーブ・ジョブズにとってコンピューターが「心の自転車」であったのと同じように、言語生成ツールは私たちの感情の精神をその出発点から望ましい目的地まで運ぶ乗り物とみなされるかもしれません。
しかし、意図と表現、または感情と行動を区別するのがそれほど簡単かどうかはわかりません。 いくつかの心理学実験では、私たちが感情を経験できるのは言葉や行動であり、その逆ではないことが実証されています。たとえば、無理に笑顔を作ると幸福感が得られるという有名な例です。 言語表現も含めた表現というのは、私たちの感情生活における単なる後付けではなく、本質的なものなのかもしれない。 もしそれが本当なら、スピーチライティングをアウトソーシングするという決定は、一種の感情的萎縮、つまり自分の内面の状態を真に生き抜く能力、あるいはそれを調整する能力を徐々に喪失させる一因となる可能性がある。 最近あるポッドキャスターは、怒りのコントロールに苦労している友人が、怒りを引き起こす人々とコミュニケーションをとるときに AI の「トーン フィルター」を使用し、激しい暴言を ChatGPT に送り込み、モデルにそれを「より良い方法で」書き換えるよう依頼していると自慢しました。