米国の規制当局は、数十億件もの望ましくない違法な電話勧誘ロボコールを米国の消費者に殺到させている企業に対する全国的な取り締まりを開始した。
「詐欺電話停止作戦」として知られるこの行動は火曜日に連邦取引委員会によって発表され、全米100以上の連邦および州の法執行機関に加え、全50州とワシントンDCの司法長官が関与している。
この措置は、電話勧誘業者に加えて、消費者が電話を受けることに同意したと偽り、ロボット通話業者に個人情報を提供する、いわゆる同意ファームもターゲットにする予定だ。 この取り締まりは、米国外から発信されることが多い違法なロボコールを促進するボイス・オーバー・インターネット・プロトコル・プロバイダーもターゲットにしている。
FTCの消費者保護局長サミュエル・レビン氏は、今回の取り締まりを発表した声明の中で、「私たちは、人々をだましてこれらの電話を受けることに偽りの同意をさせる者や、これらの電話をかけることを簡単かつ安価にさせる者に対して措置を講じている」と述べた。
FTCが2022年に受け取ったロボコールに関する苦情は180万件を超え、前年の340万件から減少した。 昨年は250万人以上が登録した レジストリを呼び出さないでくださいこれにより、消費者は自分の番号を FTC に登録し、電話勧誘業者に勧誘電話がかからないことを知らせることができます。 11 月の時点で、レジストリには 2 億 4,600 万件を超える電話番号が含まれていました。
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FTCは、違法なロボコール業者や電話禁止登録の違反者に対して167件の訴訟を起こし、被告には20億ドル以上の支払いを命じたと発表した。
FTC の標的の 1 つは、ニューヨークに本拠を置くメディア会社 Fluent で、就職面接と 1,000 ドルのウォルマート ギフトカードを約束して消費者を自社の Web サイトに誘導する同意ファームを運営していたと言われています。 FTCによると、これらのウェブサイトは、約束された仕事の機会や報酬を提供する代わりに、消費者をだまして個人情報とロボコールを受ける「同意」を引き出し、それをサードパーティのマーケティング業者に販売したという。
FTCによると、フルーエントはこうした戦術を利用して、2018年1月から2019年12月までに6億2000万件以上の電話マーケティングの見込み客を獲得、販売したという。 和解案に基づき、フルーエントは250万ドルの罰金とロボコール活動の禁止に直面する。
フルーエント氏はコメント要請に応じていない。
ロボコールを最小限に抑えるためのヒントについては、iPhone で不明な発信者をブロックする方法と、Google の通話画面機能を設定する方法を確認してください。