南アフリカでは、競争規制当局である競争委員会（CompCom）がオンライン仲介（b2c）プラットフォームの実施に関する調査を開始してからわずか数か月後に、大手ハイテク企業が支配的虐待と反競争的行動についての監視の高まりに直面しています。
最初の調査結果では、規制当局は、Apple、Google、UberEats、Airbnb、Booking.com、および南アフリカのMrDeliveryを確立しました。 食品の注文と配達のプラットフォーム、Takealot。 eコマースサイト、私有財産および財産24; 不動産案内広告と自動車案内広告AutotraderとCars.co.zaの両方。 市場のリーダーとして不当な優位性を持ち、競争を妨げる方法で運営されています。
調査チームは、これらのプラットフォームの「競争…行為または市場の特徴」の影響を受ける当事者から、もしあれば、さらなる証拠を求めています。 また、調査結果に関するコメントを求めています レポート、調査の最終段階に移行すると、是正措置が含まれます。
グーグルとアップル
Googleの独占に注目して、規制当局は、AndroidおよびiOSモバイルデバイスでの検索エンジンのデフォルトの位置付けに問題があると述べました。 この調査では、有料検索結果（ページの上部に表示される結果）の卓越性にも問題があり、オーガニック検索結果との明確な区別がないことを示しています。
レポートでは、上位の検索結果を有機的に生成し、明確に陰影またはラベルを付けて広告を表示し、結果ページの下部に有料検索結果を配置することを推奨しています。
モバイルデバイスで提案されたGoogle検索レメディのイラスト。 画像クレジット：南アフリカ競争委員会
さらに、Googleが独自のスペシャリスト（ショッピング、旅行、ローカル）検索ツールを好むことをやめるよう求め、アグリゲーター、比較サイト、オンライン旅行代理店との競争を禁じていると述べました。
「Googleは、競合するメタ検索またはスペシャリスト検索（旅行、ローカルおよびその他を含む）、比較サイト（ショッピングまたはその他）、およびオンライン旅行代理店に、独自のスペシャリストショッピング、旅行に提供するコンテンツと視覚的な豊かな印象またはユニットを提供する同じ機会を提供する必要があります。およびローカル検索ユニット。 グーグルはもはや有料の結果に最低入札基準を課さないかもしれない」とコンプコムは暫定的な救済策で述べた。
また、「南アフリカで販売されているiOSおよびAndroidデバイスでのGoogle検索のデフォルトの取り決めを終了する」ことも推奨しました。
アプリ内ストアは、「競合するソフトウェアアプリストアの完全な除外と、手数料の効果的な競争を妨げるAppleによるサイドローディング」に言及しました。 委員会によると、AndroidデバイスでのGoogle Playのデフォルトの配置は、他のAndroidソフトウェアアプリストアとの競争に影響を及ぼしています。
規制当局はまた、Google Playポイントのロイヤルティスキームを指名しました。これは、アプリ開発者から割引を引き出すことで賄われているとのことです。これは、小規模なプレーヤーとの競争を妨げる戦略です。
「競争の欠如により、南アフリカのアプリ開発者、パブリッシャー、およびアプリ内支払いを必要とするSAストアフロントを通じて取得したアプリの消費者に損害を与える過剰な手数料が発生しました。」
「…Appleが競争を許さず、セキュリティの妥協を拒否し、Google Playが定着したことを考えると、これらのプラットフォームを規制するか、店舗からトランザクションを完全に取り除いて監視や課税を行わないようにするための救済策が必要です。 このため、この調査では、価格規制があるか、Epic-Apple事件で裁判所が推奨したステアリング防止条項が完全に終了したとの見解が示されています」とCompComは報告書で述べています。
暫定勧告の中で、委員会はすべてのアプリのステアリング防止規定の廃止を求め、排他的ロイヤルティスキームの終了と、AndroidデバイスでのGooglePlayストアのデフォルトの配置を前面に押し出しました。
「ステアリング防止規定の終了に関して、この調査では、アプリが代替の外部支払いメカニズムを通信し、クリック可能なリンクを提供して支払いを行う機能が必要になると予想しています。」
フードデリバリープラットフォーム
CompComはまた、特に食品配達パートナーの選択において、国際的なレストランチェーンによってフランチャイジーに課せられた制限を終わらせることを推奨しました。 他の提案には、契約からの価格平等条項（サプライヤーが他のまたは独自のプラットフォームでより良いまたはより低い価格を提供しないことを要求する）の削除、略奪的価格設定の終了、および消費者との透明性のために、特に各レストランの追加料金について含まれていました。
さらに、旅行および宿泊施設のプラットフォームであるBooking.comとAirbnbで使用されている価格平等条項の削除と禁止を提案しました。これらの条項は、手数料と価格の低下によって競争を妨げ、消費者への依存度を高めることが判明しました。
これらのプラットフォームは、「プラットフォームの重要な可視性」を活用して、宿泊施設や旅行プロバイダーから割引を受け、独自のロイヤルティスキームに資金を提供することもわかりました。 CompComは、同じことを活用できない小規模なプレーヤーにとっては不公平な慣行であると判断しました。 さらに、排他的ロイヤルティスキームの削除を推奨し、そのようなプログラムは企業が全額出資する必要があると述べました。
Eコマースと求人広告
Eコマースプラットフォームは、プラットフォーム間の価格差別化から売り手を動機付けせず、補助金を通じて市場の価格設定を歪めたため、競争を抑制していることがわかりました。 CompComは、市場リーダーであるTakealotが価格平等条項を削除し、略奪行為を終了することを提案しました。
リスティングプラットフォームについては、南アフリカのトップクラスのプラットフォーム（Property24、Private Property、Autotrader、Cars.co.za）で使用されているリスティングエンジンソフトウェアの相互運用性が欠如しているため、競争が妨げられていました。 サードパーティのリストプラットフォームを含めるために、相互運用性と料金の廃止が推奨されました。