アマゾンで購入した最後の完全に必要で余分なもののレビューがそれほど多くのコピーパスタのように見えた場合、正当な理由があります：偽のレビューがたくさんあり、人々はそれらを投稿するために報酬を得ています。
アマゾンは月曜日に、偽の製品レビューを投稿することをいとわないバイヤーのために現金または商品を調整する10,000を超えるFacebookグループの管理者に対して訴訟を起こした。 グローバルグループは、偽のレビュアーになる可能性のある人を募集し、米国、英国、フランス、ドイツ、スペイン、日本、イタリアのAmazonのオンラインストアフロントで運営されていました。
10,000のFacebookグループが多いように思える場合、それは明らかにAmazonが2020年以降にFacebookに報告したグループの合計です。同社は、過去の法的措置が有効であり、「複数の主要なレビューブローカーをシャットダウン」したと述べています。それは。 彼らは2015年にずっとこのようなもので人々を訴えてきました。
同社は1つのグループを「AmazonProductReview」と名付けました。これは、Facebookが2022年の初めに削除するまで、40,000人以上のメンバーを誇っていました。それを破壊する。
アマゾンは、発見プロセスを活用して、「悪意のある人物を特定し、アマゾンの高度な技術、専門家の調査員、および継続的な監視によってまだ検出されていないこれらの詐欺師によって委託された偽のレビューを削除する」と述べています。
監視は継続的に行われる可能性がありますが、何千もの不正なレビューが、世界中のオンライン小売業者の大規模なデジタルストアフロント全体に製品を押し付けていることは明らかです。 そして、規制当局は注目を集めています。これは、誰もが好むオンラインショッピングのモノリスの下で少し火をつけることになります。
アマゾンは何年もの間、製品の評価を人為的に高めるレビューに悩まされてきました。 A ワシントンポスト 2018年の調査では、明らかに偽のレビューがBluetoothヘッドフォンや健康補助食品などの一部の製品カテゴリを支配していることがわかりました。
当時、ポストはFacebookで偽のレビューを販売している繁栄しているコテージ業界を見つけました。 投稿によると、売り手はFacebookでAmazonの買い物客に「AmazonReviewClubやAmazonReviewers Groupを含む数十のネットワークで、お金やその他の報酬と引き換えに熱烈なフィードバックを提供する」ように訴えています。
アマゾンは昨年のブログ投稿で問題の範囲を認めた。 「偽のレビューの検出と、悪意のあるユーザーの購入アカウントと販売アカウントの関係の継続的な改善により、特にソーシャルメディアサービスを介して、Amazonの外部で偽のレビューを勧誘しようとする悪意のあるユーザーの傾向が高まっています」と同社は書いています。
アマゾンは、2021年の第1四半期に1,000を超えるレビュー販売グループをソーシャルメディアプラットフォームに報告したと述べました。これは、前年同期の3倍になります。 それが偽のレビューの蔓延を物語っているのか、オンライン小売業者が問題をより真剣に受け止めているのかは明らかではありませんが、同社はソーシャルメディア企業がプラットフォームルールに違反したときにそれらのグループを緩慢に執行したことで責任を負わせることに熱心でした。
結局のところ、偽のレビューは、インターネット企業が根絶するのに失敗している最悪の種類の誤解を招くコンテンツではありません。 だけどあの人達 それは 別の例として、十分な量の現金印刷（または現金燃焼）インターネットマシンがある場合、頭を下げてラインを上げるときに、システム上の問題が制御不能になる可能性があります。 そして時々、それらの問題はあらゆる種類の悪いものや奇妙なものを刺激します。 この場合：悪い製品の見栄えを良くするためにお金を払っている小さな業界—そしてそれがすべて動いたら、大金の機械が作った混乱を解くのは難しい。