リビアン、ファスナーが緩んでいる可能性があるため、13,000 台の EV を自発的にリコール • TechCrunch


Rivian は金曜日、これまでに納入した 13,000 台の車両すべての留め具が緩んでいるため、自主的なリコールを行っていることを顧客に通知しました。

ごく一部の車両では十分なトルクがかけられていない可能性があるファスナーは、フロント アッパー コントロール アームとステアリング ナックルを接続します。 これにより、タイヤが緩んで振動する可能性があります。

同社の自主的なリコールは、土曜日に国家運輸安全局に掲載される予定です。 Rivian は金曜日の夜、顧客にメールを送信しました。

リビアンは、2022 年 9 月 28 日の時点で、この問題に関連する可能性のある 7 件の報告がリビアン車の生産に蓄積されていることに気付いたと述べました。

同社は声明で次のように述べています。

「お客様の安全は常に最優先事項であり、影響を受ける車両のこの問題をできるだけ早く修正することをお約束します。 影響を受けたお客様には直ちに連絡を取り、必要に応じて検査と修理の予約をスケジュールします。 サービスセンターで必要な調整を無料で行います。 修理は数分で完了しますが、お客様の協力により、必要なアクションをわずか 30 日で完了する能力を構築しました。 現在のところ、この問題に起因する負傷者は確認されていません。」

Rivian の創設者兼 CEO である RJ Scaringe はまた、お客様に電子メールを送信し、当社のフリート全体でこの問題に関連する可能性のある報告はこれまで 7 件しか確認していませんが、「1 件でも多すぎます」と述べています。

「関連する潜在的なリスクを最小限に抑えないことが重要であり、なぜこのリコールを自発的に実施するのかということです」とスカリンジは書簡に書いています. 「まれに、ナットが完全に緩むことがあります。 繰り返しますが、これは非常にまれなことですが、私たちが緊急かつ慎重に行動している理由を強調しています。」

所有者がフロントサスペンションからの過度の騒音、振動、または不快感、またはステアリングのパフォーマンスや感触の変化を経験した場合は、すぐにRivianに連絡する必要があります.リモートで、または迎えに来てください。

交換部品が必要な場合、リビアンは代車を無料で提供すると述べた。

顧客は 855-RIVIAN5 (855-748-4265) に電話することができ、サービスの予約をスケジュールすると、Rivian の従業員が顧客のところに来ます。 また、予約なしで、お客様の車両を Rivian サービス センターに持ち込むこともできます。 同社はまた、追加のカバレッジのために、高密度地域にも場所をポップアップすると述べた.

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